Datenschutzerklärung

Unser Engagement für Ihren Datenschutz

swiss masims verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Wir behandeln Ihre Daten mit derselben Sorgfalt und Professionalität, mit der wir Ihre wertvollen Zeitmesser restaurieren. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir halten uns an alle geltenden Datenschutzgesetze der Schweiz und der Europäischen Union.

1. Datenerfassung

Welche Daten wir erfassen

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse
• Projektinformationen: Details zu Ihren Zeitmessern und gewünschten Dienstleistungen
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zugriffszeiten
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen über Kontaktformulare oder E-Mail
• Cookie-Daten: Präferenzen und Sitzungsinformationen (siehe Cookie-Richtlinie)

Wie wir Daten erfassen

• Direkt von Ihnen über Kontaktformulare und E-Mail-Kommunikation
• Automatisch durch Ihre Nutzung unserer Website (Cookies, Server-Logs)
• Durch persönliche Beratungsgespräche in unserer Werkstatt
• Im Rahmen von Restaurierungsprojekten und Dokumentation

2. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Dienstleistungserbringung: Durchführung von Restaurierungsarbeiten und Kommunikation über Projektfortschritte
• Kundenbetreuung: Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung technischer Unterstützung
• Vertragliche Verpflichtungen: Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und rechtlichen Anforderungen
• Website-Verbesserung: Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung unserer Online-Präsenz
• Marketing: Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: Versand von Informationen über unsere Dienstleistungen

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und optionale Cookie-Kategorien
• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen
• Berechtigtes Interesse: Für Geschäftsbetrieb, Website-Sicherheit und Betrugsprävention
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung steuerlicher und regulatorischer Anforderungen

4. Datenspeicherung

Aufbewahrungsfristen

• Kontaktformular-Anfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Projektdokumentation: 5 Jahre nach Projektabschluss
• Finanzunterlagen: 7 Jahre (gesetzliche Anforderung)
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Website-Nutzungsdaten: 24 Monate

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für Website-Kommunikation
• Sichere Server in Schweizer Rechenzentren
• Zugriffskontrollen und Berechtigungsverwaltung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
• Datenschutzschulungen für Mitarbeiter

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Dienstleister: Hosting-Provider, E-Mail-Dienste (alle vertraglich zum Datenschutz verpflichtet)
• Versicherungen: Bei Versicherungsansprüchen mit Ihrer Zustimmung
• Rechtliche Anforderungen: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung
• Geschäftspartner: Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für spezifische Zwecke

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte für deren Marketingzwecke.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Auskunftsrecht: Information über gespeicherte Daten und deren Verwendung
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen
• Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Datenverarbeitung in bestimmten Situationen
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
• Widerruf der Einwilligung: Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit möglich
• Beschwerderecht: Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder +41 71 394 28 67.

7. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten werden primär in der Schweiz verarbeitet und gespeichert. Sollte eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt dies nur:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission
• Unter Verwendung geeigneter Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln)

8. Drittanbieter-Dienste

Unsere Website kann Dienste von Drittanbietern einbinden:

• Google Analytics: Website-Analyse (anonymisierte IP-Adressen)
• OpenStreetMap/Leaflet: Kartendarstellung (minimale Datenerfassung)

Diese Dienste unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

9. Kinder

Unsere Dienstleistungen richten sich an Erwachsene. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Falls Sie feststellen, dass wir versehentlich solche Daten erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.